汉川：“码上监督”为优化营商环境领跑助力

      （通讯员尹瑶）“‘码上监督’真灵，切切实实能为我们企业排忧解难。”谈及“码上监督”，武汉奥星电梯有限公司负责人郭磊连连点赞。

      此前，作为汉川市既有住宅加装电梯的第一例，“吃蟹人”郭磊曾为办理轻工纺织宿舍楼加装电梯相关证明处处碰壁。抱着试一试的心态，郭磊在“码上监督”平台反映了当前的经营困难。随即，市纪委监委迅速协调住建、自规等部门，解决企业“办证难”“施工难”的问题，更梳理问题背后存在的体制性障碍、机制性梗阻，督促出台推进既有住宅加装电梯规范性文件，消除了项目审批盲点、厘清了部门职责边界。

      今年以来，湖北省汉川市纪委监委坚持问题导向，聚焦营商环境中“推诿扯皮”“吃拿卡要”等痛点难点问题，借助智慧监督手段，推出清廉汉川“码上监督”系统，采取“公开+监督”的方式，促涉企服务干部转作风、提效能、优服务。

      公开透明是最好的“防腐剂”，汉川市纪委监委在“码上监督”系统开设“营商环境”监督专栏，公开涉企服务事项办事流程400多项和政务服务“好差评”系统评价情况，在市政务服务中心、乡镇涉企服务窗口、工业园区等场所醒目处张贴“码上监督”二维码，方便企业对办事流程“随时知”，对涉企服务“随时督”。

      “码上监督”立足于拓宽监督渠道，落脚在为企业纾困解难。汉川市纪委监委开发时限提醒、反馈查询、反馈评价等系统功能，制定《汉川市“码上监督”平台运行管理办法（试行）》，健全问题受理、分类处置、跟踪督办等工作机制，通过“周跟进、月调度、季通报”，确保企业“反映事”件件有着落、事事有回音。截至目前，收集问题线索56条，推动解决企业“办证难”“施工难”等问题12个。

      （作者通联：湖北省汉川市纪委监委尹瑶，联系电话：15926856808）